助力“智慧+”，共谋新机遇 | 兴海物联受邀参加物业中国线上论坛

2020年7月10日下午，由中国房地产报、中国房地产网、中房智库、物业中国主办的“物业中国 | 探索‘智慧+’时代下，物业管理模式升级之道”线上沙龙举行，中海物业兴海物联总经理周健龙应邀参加，与来自绿城、国贸、明润万家、兴业源等物业领域代表思维碰撞，共话未来。

“智慧+”时代下，物业管理行业迎来数字化转型的巨大机遇和挑战。物业行业数据化转型正面临三大痛点：投入高昂，场景复杂、数据割裂；智慧社区运营面临众多挑战：业主体验感差、专业能力不足、机械重复工作、管理考核困难。
基于赋能智慧社区服务、助力行业转型升级的愿景，作为一家“新物种”公司，兴海物联运用物联网、人工智能等技术，推出众多创新应用，尤其是向行业推出智慧社区解决方案，通过“城市中心+项目”的方式变革建筑管理运行模式，助力实现数字化转型，打造“有智慧、有温度、可生长“的幸福美好云上园区。

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针对物业行业的痛点，兴海物联通过“建中心+聚焦基础应用“的运营战略步骤，建设智慧运营中心，聚焦“看车行，看人行，看视频，看设备，看对讲”等基础应用，聚效“两保一体验”，提供基于华为数字平台技术的智慧社区高效运营管理的解决方案，优化运营成本结构，用更少的人服务更多的客户。
由此，兴海物联提出智慧社区集成技术架构——“两变两不变”，即平台和基础网络始终保持不变，而系统和应用可以快速迭代，以满足智慧社区的可持续生长，助力完成智慧社区从理念建设到实际落地的转变。
基于“城市中心+项目” 的基础物业管理“五看”应用场景解决方案，帮助客户建立“3-3-3服务模式”，即1/3重复且低价值的“机械”工作用先进的“人工智能”技术替代；1/3重要而业主感知不深的工作，由城市中心专业人员“远程作业”“集中管理”和“线上指挥”；1/3不可替代的现场对客服务工作，用技术辅助服务，从“严防死守”到“微笑服务”，让客户感受到温暖。
只有真正的万物互联才能满足可持续生长的社区管理和集约化的物业管理，兴海物联将持续深耕行业，不断进行技术创新，不断优化智慧社区解决方案，助力物业智慧化、信息化升级。