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兴海科技冬奥“最强”铁三角是如何炼成的?

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2022年冬奥会中,兴海物联凭借多年行业经验,成为了张家口赛区‘三场一村’的智能化工程提供商。首次承办国家级项目,离不开科技冬奥铁三角团队的努力,他们配合默契,用智慧为冬奥盛会贡献着“兴海”力量。兴海铁三角团队是如何合作,协力拿下科技冬奥项目的?本期让我们来揭秘。

以下是与兴海物联科技冬奥铁三角团队的对话Q&A

01

兴海铁三角  责权利共同体

Q1

请分别介绍下各自在冬奥会项目中主要负责的工作?

【张健威】:在项目中我是客户经理的角色,是铁三角团队的牵头人,主要负责客户关系、业务需求管理、商务谈判、报价与投标等工作。

【王闯】:在项目中我是智能化设计师的角色,主要负责客户需求管理,项目规划方案和技术方案的设计与制作、对接研发需求、解决技术问题等工作。

【周小勇】:在项目中我是项目经理的角色,总体负责合同履约、项目管理和交付、现场各干系人的沟通协调,并跟进客户回款等工作。

Q2

在项目中三位是如何协同工作的,从而相互赋能?

【张健威】:在科技冬奥项目中,我是铁三角的领导者,客户经理、方案设计师、项目经理这三个一线人员分属各个不同的部门,对于项目的关注点是有很大差别的。通过建立铁三角这样的作战单元,将这三个独立的角色融合起来,形成一个责权利的共同体,代表公司共同面向客户,打破部门间的壁垒,拉动公司各个资源池,提升响应效率,同时又能发挥各条线的专业性。铁三角团队贯穿商机、签约、交付、回款的全程,在项目生命全周期直接对客户负责,对公司负责。

【王闯】:我是项目售前规划方案和投标技术方案的第一责任人,通过客户经理,接到客户的需求后,通过发挥我的专业性,快速理解客户各个方面的需求,提交让客户满意的、具有竞争力的方案,帮助客户解决问题。

【周小勇】:我是科技冬奥项目整体交付的第一责任人,和客户经理、设计师相互配合,又各自独立承担。在熟悉客户需求和解决方案的基础上,做好后期项目实施的全过程管理,保证承诺给客户的服务如期交付,获取客户满意度,为公司赢得口碑。总而言之,我们三个形成责权利的共同体,共同为项目成功负责,而公司也会对我们的项目运作提供全力支持。

 

02

三人同心 其利断金

Q3

如何看待兴海铁三角团队的打法?你觉得它有什么价值?

【张健威】:我认为兴海铁三角团队的打法是匹配于市场多变,客户需求多变的一个打法。我的工作是一个客户经理,但是我又是整个铁三角团队的牵头人,做好角色转变,从传统销售人员向综合经营管理者的角色转换,在工作过程中多走几步,做好工作的交棒。同时配合其他二位,三人同心、其利断金,铁三角模式的效果立刻就显现出来了。尤为深刻的就是在科技冬奥刚启动时,时间短任务重,我接到需求后,立刻组织铁三角进行开会研究,制定目标、分解任务,在遇到困难时,我们相互补位,最后在短短的5天时间内,我们共同完成了10万字的项目申报材料,并顺利通过评审。

【王闯】:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,心在一起才叫团队,我们三个角色恰好构成了一个三角形的攻坚团队,这样的作战模式让我们劲往一处使、心往一处想,彼此支持、密切配合。通过极其迅速的响应机制,让科技冬奥项目能够在最短时间内,实现端到端及时响应客户需求,为客户提供全面的解决方案,将市场拓展工作最需要的进攻性和协同性融于一体。

【周小勇】:在我看来,“铁三角”是紧紧抱在一起生死与共、聚焦客户需求的共同作战单元,它的目的只有一个:“以客户为中心,成就客户,真正为客户创造价值”。在科技冬奥项目中,我真正体会到了项目经理的职责,就是做好项目的全过程管理,让客户安心,也让公司放心。我们三个虽然年纪各相差10岁,但科技冬奥项目中,我们三个就是攻无不克战无不胜的“最强铁三角”。

 

03

圆梦智慧冬奥  不负冰雪重托

Q4

对即将到来的冬奥会有什么期待?

【张健威】:既期待,又紧张。期待是因为这是我国第一次举办冬季奥运会,而我有幸参与其中,代表兴海为整个奥运出一份力。同时作为一名10年的党员,对于祖国的光荣感和使命感油然而生。紧张是因为整个奥运会的系统繁杂,涉及到的方方面面很多,虽然项目团队都有相当丰富的实战经验,整个项目进度把控严格,整个赛事保障安排严密,但是对于这样一个有历史意义的大奥运盛事,还是会有一些紧张。

【王闯】:为了提供赛事保证,今年的春节回不去,这是我第一次没有在家里过年,但可以亲眼见证奥运健儿在赛场上的风采,我感到很激动,这段工作经历会激励我砥砺前行。

【周小勇】:奥运会不久就开幕了,接下来的三个月,我会全力以赴,继续驻扎在张家口,为冬奥会赛事提供全面的保障,做好项目的完美交付,为公司打一个漂亮仗!

 

对于张健威、王闯、周小勇来说,在冬奥项目并肩作战的日子快速而又深刻,他们反复提到的“负责任”、“坚持”,都是铁三角团队对待工作的态度与信念。北京冬奥会开幕已进入倒计时,张家口赛区“三场一村”项目保障工作也进入冲刺的关键时期。铁三角团队会继续坚守岗位,各司其职,为世界呈现一场智慧、绿色、安全的冬奥盛会保驾护航!

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