兴海科技冬奥“最强”铁三角是如何炼成的？

01

兴海铁三角  责权利共同体

Q1

请分别介绍下各自在冬奥会项目中主要负责的工作？

【张健威】：在项目中我是客户经理的角色，是铁三角团队的牵头人，主要负责客户关系、业务需求管理、商务谈判、报价与投标等工作。

【王闯】：在项目中我是智能化设计师的角色，主要负责客户需求管理，项目规划方案和技术方案的设计与制作、对接研发需求、解决技术问题等工作。

【周小勇】：在项目中我是项目经理的角色，总体负责合同履约、项目管理和交付、现场各干系人的沟通协调，并跟进客户回款等工作。

Q2

在项目中三位是如何协同工作的，从而相互赋能？

【张健威】：在科技冬奥项目中，我是铁三角的领导者，客户经理、方案设计师、项目经理这三个一线人员分属各个不同的部门，对于项目的关注点是有很大差别的。通过建立铁三角这样的作战单元，将这三个独立的角色融合起来，形成一个责权利的共同体，代表公司共同面向客户，打破部门间的壁垒，拉动公司各个资源池，提升响应效率，同时又能发挥各条线的专业性。铁三角团队贯穿商机、签约、交付、回款的全程，在项目生命全周期直接对客户负责，对公司负责。

【王闯】：我是项目售前规划方案和投标技术方案的第一责任人，通过客户经理，接到客户的需求后，通过发挥我的专业性，快速理解客户各个方面的需求，提交让客户满意的、具有竞争力的方案，帮助客户解决问题。

【周小勇】：我是科技冬奥项目整体交付的第一责任人，和客户经理、设计师相互配合，又各自独立承担。在熟悉客户需求和解决方案的基础上，做好后期项目实施的全过程管理，保证承诺给客户的服务如期交付，获取客户满意度，为公司赢得口碑。总而言之，我们三个形成责权利的共同体，共同为项目成功负责，而公司也会对我们的项目运作提供全力支持。

02

三人同心 其利断金

Q3

如何看待兴海铁三角团队的打法？你觉得它有什么价值？

【张健威】：我认为兴海铁三角团队的打法是匹配于市场多变，客户需求多变的一个打法。我的工作是一个客户经理，但是我又是整个铁三角团队的牵头人，做好角色转变，从传统销售人员向综合经营管理者的角色转换，在工作过程中多走几步，做好工作的交棒。同时配合其他二位，三人同心、其利断金，铁三角模式的效果立刻就显现出来了。尤为深刻的就是在科技冬奥刚启动时，时间短任务重，我接到需求后，立刻组织铁三角进行开会研究，制定目标、分解任务，在遇到困难时，我们相互补位，最后在短短的5天时间内，我们共同完成了10万字的项目申报材料，并顺利通过评审。

【王闯】：“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，心在一起才叫团队，我们三个角色恰好构成了一个三角形的攻坚团队，这样的作战模式让我们劲往一处使、心往一处想，彼此支持、密切配合。通过极其迅速的响应机制，让科技冬奥项目能够在最短时间内，实现端到端及时响应客户需求，为客户提供全面的解决方案，将市场拓展工作最需要的进攻性和协同性融于一体。

【周小勇】：在我看来，“铁三角”是紧紧抱在一起生死与共、聚焦客户需求的共同作战单元，它的目的只有一个：“以客户为中心，成就客户，真正为客户创造价值”。在科技冬奥项目中，我真正体会到了项目经理的职责，就是做好项目的全过程管理，让客户安心，也让公司放心。我们三个虽然年纪各相差10岁，但科技冬奥项目中，我们三个就是攻无不克战无不胜的“最强铁三角”。

03

圆梦智慧冬奥  不负冰雪重托

Q4

对即将到来的冬奥会有什么期待？

【张健威】：既期待，又紧张。期待是因为这是我国第一次举办冬季奥运会，而我有幸参与其中，代表兴海为整个奥运出一份力。同时作为一名10年的党员，对于祖国的光荣感和使命感油然而生。紧张是因为整个奥运会的系统繁杂，涉及到的方方面面很多，虽然项目团队都有相当丰富的实战经验，整个项目进度把控严格，整个赛事保障安排严密，但是对于这样一个有历史意义的大奥运盛事，还是会有一些紧张。

【王闯】：为了提供赛事保证，今年的春节回不去，这是我第一次没有在家里过年，但可以亲眼见证奥运健儿在赛场上的风采，我感到很激动，这段工作经历会激励我砥砺前行。

【周小勇】：奥运会不久就开幕了，接下来的三个月，我会全力以赴，继续驻扎在张家口，为冬奥会赛事提供全面的保障，做好项目的完美交付，为公司打一个漂亮仗！

对于张健威、王闯、周小勇来说，在冬奥项目并肩作战的日子快速而又深刻，他们反复提到的“负责任”、“坚持”，都是铁三角团队对待工作的态度与信念。北京冬奥会开幕已进入倒计时，张家口赛区“三场一村”项目保障工作也进入冲刺的关键时期。铁三角团队会继续坚守岗位，各司其职，为世界呈现一场智慧、绿色、安全的冬奥盛会保驾护航！